10 բան, որ երբեք չպետք է հարցնեք դիզայների

Բովանդակություն

• 01. Կարո՞ղ ենք ունենալ շերտավորված ֆայլեր: Մենք պարզապես ուզում ենք դրանք ներսից շտկել
• 02. Կարո՞ղ եք ինչ-որ բան անել [այստեղ անուն մուտքագրեք] ոճով:
• 03. Կարո՞ղ եմ դա ունենալ Word ձևաչափով:
• 04. Եվս մի բան ...
• 05. Սա հրաշալի է թվում, բայց կարո՞ղ եք Google- ից ավելացնել այս պատկերը:
• 06. Այս աշխատանքը կստիպի ձեզ մեծ քանակությամբ ազդեցության ենթարկվել: Կարո՞ղ եք դա անել անվճար:
• 07. Դա հեշտ է. Ես կարող էի դա անել
• 08. Այս պահին մենք բովանդակություն չունենք: Կարո՞ղ եք պարզապես նախագծել կայքը, և մենք այն կտեղադրենք ավելի ուշ:
• 09. Կարո՞ղ ես այն փոփ անել:
• 10. Ես պետք է վճարումը պահեմ, մինչև դուք մի փոքր ավելին անեք ...

Շնորհավորանքներ Դուք սովորել եք ցանցային ցանցի ձևավորումը, ինչպես նաև ձեզ մի քանի հաճախորդներ եք ձեռք բերել: Ուրեմն դու պետք է նրանց սիրես, ճիշտ է: Բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դուք թաքուն ուզում եք խեղդել նրանց:

Այո, իհարկե, հաճախորդները այն մարդիկ են, ովքեր վճարում են մեր աշխատավարձերը, և այդպիսով, նույնիսկ երբ նրանք իրենց ամենից հուսախաբն են զգում, մենք ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի այդ զգացմունքները մնան մեզ համար, քաղցր ժպտանք և մնանք հանգիստ, քաղաքավարի և օգտակար: Բայց արյունը եռացնելու համար երաշխավորված է որոշ բաներ: Մենք հավաքել ենք գլխավոր մեղավորներին ...

01. Կարո՞ղ ենք ունենալ շերտավորված ֆայլեր: Մենք պարզապես ուզում ենք դրանք ներսից շտկել

Դա հին ֆավորիտ է, և հաճախորդները կփորձեն, որպեսզի կարողանան իրենց ներքին թիմին (կամ, ամենայն հավանականությամբ, պարզապես նրանց, ում նրանք ճանաչում են), խաղալ ֆայլերի հետ: Նույնիսկ եթե նրանք պարզապես խառնաշփոթ են անում իրենց համար ոչ հաճելի տառատեսակի հետ, սա կարող է փոխել ծրագրի ամբողջ տեսքն ու զգացողությունը:

Ձեր հավանական պատասխանը կլինի. «Ես չեմ կարող ձեզ շերտավոր ֆայլեր տալ, քանի որ դրանք չափազանց մեծ են փոխանցման համար և ըստ կարգի, որը ես միայն հասկանում եմ: Եթե ցանկանում եք շտկել վերջնական արդյունքը, մենք կարող ենք քննարկել սա»:

Բայց դուք ուզում եք ասել. «Ինչու՞ պիտի տամ քեզ շերտավորված ֆայլը, երբ ես պարզապես գիտեմ, որ պատրաստվում ես փոխել ամեն ինչ և կոտրել այդ ամենը»:

02. Կարո՞ղ եք ինչ-որ բան անել [այստեղ անուն մուտքագրեք] ոճով:

Ահա թե ինչպես է ընթանում այս պատմությունը. Ա) Հաճախորդը տեսնում է ինչ-որ իր սիրած բ) Հաճախորդը պարզում է, թե ով է դա արել գ) Հաճախորդը գիտակցում է, որ դիզայները նրանց վրա կարող է մի ամբողջ կարողություն ծախսել d) Հաճախորդը խնդրում է ձեզ վերարտադրել այս ոճը ծախսերի մի մասի համար:

Դա աներևակայելի հիասթափեցնող է, երբ դա տեղի է ունենում: Դուք ծաղկում եք ունենալով ձեր սեփական ոճն ու գեղագիտությունը: ինչու եք ցանկանում պատճենել ուրիշի Բացի այդ, դուք անպայման դրա համար որոշակի ձող կստանաք դիզայնի համայնքում:

Ձեր հավանական պատասխանը կլինի. «Ես հարգում եմ այդ ոճը և կարծում եմ, որ այն հոյակապ է:Այնուամենայնիվ, տեսե՞լ եք սա, որ ես արեցի [հաճախորդի] համար: Կարծում եմ ՝ այս ոճը կարող էր հավասարապես լավ աշխատել »:

Բայց դուք ուզում եք ասել. «Կներեք, մարդ ջոկելը պարզապես զով չէ»:

03. Կարո՞ղ եմ դա ունենալ Word ձևաչափով:

Որոշ հաճախորդներ պարզապես չեն հասկանում դիզայնը: Սա մի բան է, որը, եթե շատ բախտավոր չեք, ձեր կարիերայում գոնե մեկ անգամ բախվում եք: Դա նման է վերը նշված հարցին, բայց ցույց է տալիս նախագծման գործընթացի էլ ավելի թյուրիմացություն:

Ձեր հավանական պատասխանը կլինի. «Ես չեմ կարող ձեզ ուղարկել Word ֆայլ, քանի որ այն ստեղծվել է այստեղ [տեղադրեք ծրագրաշարը]: Այնուամենայնիվ, ես ուրախ եմ ձեզ ուղարկել PDF ֆայլ, որը կարող եք բացել անվճար Adobe Reader հավելվածում ՝ վերանայման համար»:

Բայց դուք ուզում եք ասել. "Խոսք? Խոսք? Woooooorrrrrrrrrrddddd? !!!"

04. Եվս մի բան ...

Հաճախորդի մի տեսակ, որը լավ չի շփվում, հայտնի է որպես «The Columbo»: Likeիշտ այնպես, ինչպես գեղարվեստական ​​հետաքննողը, այս հաճախորդն ի սկզբանե բարի է թվում, բայց հենց որ ձեր մուտքի արկղը սկսի ժայթքել տասնյակ թարմացումների խնդրանքներով, դուք կհասկանաք, որ նրանք կընկնեն հանգամանքային խոսքի մեջ, որը հասնում է կետին, և ամենալավ բանը, որ նրանք գիտեն վերջակետի մասին, արտահայտությունը. «Եվս մեկ բան ...»

05. Սա հրաշալի է թվում, բայց կարո՞ղ եք Google- ից ավելացնել այս պատկերը:

Հաճախորդների `դիզայնի գործընթացը և, մասնավորապես, IP օրենքները չհասկանալու մեկ այլ օրինակ: Ահա սցենարը: Դուք ծաղրել եք մի նախագիծ ՝ օգտագործելով ֆոնդային պատկերներ (որոնք գնել եք): Բայց հաճախորդին դրանք դուր չեն գալիս, չնայած դա պարզապես ծաղր է, և դուք դա մի քանի անգամ բացատրել եք: Այսպիսով, նրանք մի փոքր Googling են անում և սեղանի մոտ գտնում կոստյումով տղամարդու կատարյալ կերպարը: Եվ նրանք ուզում են այդ պատկերը: Հառաչել

Ձեր հավանական պատասխանը կլինի. «Մենք չենք կարող օգտագործել այդ հատուկ պատկերը, քանի որ այն [այսինչի] սեփականությունն է և օգտագործվել է մեկ այլ արշավի ժամանակ: Եթե ուզում եք նման պատկեր, ես ունեմ մի լուսանկարիչ, ում հետ համագործակցում եմ»:

Բայց դուք ուզում եք ասել. «Մի՛ եղիր այդքան հիմար: Մեկի համար այդ պատկերը սարսափելի է: Եվ երկրորդ, դու չես կարող պարզապես պատկերներ վերցնել որտեղից ուզես ու օգտագործես դրանք: Դուք ոչինչ չգիտե՞ք»:

06. Այս աշխատանքը կստիպի ձեզ մեծ քանակությամբ ազդեցության ենթարկվել: Կարո՞ղ եք դա անել անվճար:

Դա գրքի ամենահին հնարքներից մեկն է. Փորձել այնպես անել, որ դիզայներ ընկերոջը կոմերցիոն նախագիծ անի, ասես դա անձնական երեկույթի հրավեր լինի: Դրա համար արդարացում չկա, նույնիսկ եթե դուք ձեր դիզայներական կարիերայի սկզբում եք: Դա, ամենայն հավանականությամբ, կստիպի ձեր արյան եռացումը:

Ինչ վերաբերում է ազդեցության գծին. Լոգարանի տեղադրողին կասե՞ք. «Ես չեմ կարող ձեզ վճարել, բայց երբ բոլորը տեսնեն իմ զուգարանը, ես կասեմ, որ դուք եք դա արել», կամ ձեր ատամնաբույժին «Եթե դուք իմ ատամները սպիտակեցնեք անվճար ես կասեմ իմ ընկերներին, և նրանք կգան և կվճարեն իրենց սպիտակեցնելու համար »: Ոչ:

Ձեր հավանական պատասխանը կլինի. «Ներողություն, ես զբաղված եմ և չեմ կարող որևէ չվճարող նախագիծ վերցնել»:

Բայց դուք ուզում եք ասել. Չհրապարակելի: Բայց դուք կարող եք սովորել, թե ինչպես աշխատել ձեր կատաղության միջով ՝ հետևելով այս ուղեցույցներին:

07. Դա հեշտ է. Ես կարող էի դա անել

Ա Ahխ, բարի նպատակասլաց ապուշ; 'The design savant'. Այս տեսակի հաճախորդները հակված են այնքան քիչ բան իմանալ, և նրանք չեն գնահատում, թե որքան քիչ բան գիտեն:

Նրանք կարծում են, որ իրենց մասնակցության մրցանակաբաշխության պատը նրանց համաշխարհային կարգի մարզիկ է դարձնում, և Հաուսին նայելու բոլոր այդ ժամերը նրանց բժիշկ են դարձրել, և այն փաստը, որ ոչ ոք նրանց երբևէ այլ բան չի ասել, ամեն ինչ իրական է: Ահա թե ինչ է ձեզ առաջարկում անել Բրայս Բլադոնը ...

08. Այս պահին մենք բովանդակություն չունենք: Կարո՞ղ եք պարզապես նախագծել կայքը, և մենք այն կտեղադրենք ավելի ուշ:

Այո, խնդիր չկա: Դուք չունեք որևէ բովանդակություն, գաղափար չունեք գույների ներկապնակի մասին, անգամ կարգախոս: Դուք նույնիսկ չեք որոշել ընկերության անվանումը: Բայց, իհարկե, ես կարող եմ ձեզ կայք նախագծել: Ես գաղափար չունեմ, թե ինչպիսին կլինի դա: Միգուցե ես կարողանայի ավելացնել արջուկներ, ծաղիկներ և ամբողջը կատարել Comic Sans- ի մեջ: Դա հիանալի կերպով կաշխատի այն բանի հետ, ինչը մտքում չունեք, այնպես չէ՞:

Ձեր հավանական պատասխանը կլինի. «Ոչ, կներեք, մենք պետք է քննարկենք կայքի բովանդակությունը և ձեր նպատակները, նախքան մենք կկարողանանք կատարել ցանկացած հաղորդալարի կամ դիզայնի աշխատանք»:

Բայց դուք ուզում եք ասել. «Հենց հիմա դուրս եկեք իմ աշխատասենյակից և դադարեցրեք իմ ժամանակը վատնել, այ սիսեռ ուղեղով դատարկ:

09. Կարո՞ղ ես այն փոփ անել:

Ա Ahխ, հին «make it pop»! Հաճախորդի սիրելին: Ըստ էության, դա նույն հին կոդսվալոփն է, ինչ «պատկերանշանն ավելի մեծ է դարձնում»: Դա չի պատրաստվում ավելի լավ դիզայն դարձնել: Լավագույն դեպքում դիզայները գուցե որոշի ինչ-որ բան ավելի պայծառ դարձնել, և ամենավատ դեպքում դիզայնը կսկսի շեղվել դեպի շողալը:

Ձեր հավանական պատասխանը կլինի. Նախ, հարցրեք հաճախորդին, թե կոնկրետ ինչ նկատի ունեն: Նրանք առհասարակ ավելի պայ՞տ են ուզում: Փորձեք տրամաբանորեն բացատրել իրերը ՝ ասելով, որ գոյություն ունեցող գունապնակի պատճառ կա: Եթե ​​նրանք դեռ պնդում են, խնդրեք նրանց մի փոքր վերադառնալ, և երբ նրանք գնացել են, կամ ձեւացրեք, որ ինչ-որ փոփոխություններ են կատարում և տեսնում են, թե ինչ են ասում, երբ տեսնում են արդյունքը, կամ պարզապես բարձրացնում են ձեր մոնիտորի պայծառությունը: Իհարկե, դուք կարող եք պարզապես կատարել որոշ Նուրբ մակարդակների շտկումներ:

Բայց դուք ուզում եք ասել. "Փոփ? Փոփ? Ես այն լավ կպատրաստեմ": Դրանից հետո ամբողջ տեքստը ցերեկային լույսի դեղին:

10. Ես պետք է վճարումը պահեմ, մինչև դուք մի փոքր ավելին անեք ...

Կան բազմաթիվ եղանակներ, որոնցով հաճախորդը կարող է խառնաշփոթ լինել ձեր գումարի հետ: Նրանք կարող են փորձել համոզել ձեզ, որ ձեր գինը չափազանց թանկ է: նրանք կարող են հետ պահել վճարումը մինչև դուք ավելի շատ (ըստ էության անվճար) աշխատանք կատարեք. նրանք կարող են քաշել իրենց ոտքերը, երբ հազելու ժամանակն է:

Բարեբախտաբար, ամենավատ մղձավանջային հաճախորդը, որին կարող եք հանդիպել որպես դիզայներ, նաև ամենադյուրինն է խուսափել: Բայց դա ասել մեկին, ով այստեղ է հայտնվում, շատ լավ խորհուրդ չէ: Ահա, թե ինչպես է Բրայս Բլադոնը գործ ունենում էժանագին հաճախորդների հետ: