Բովանդակություն
- Համակրանքի քվե
- Ինչու՞ Facebook- ը արեց դա:
- Ինչպե՞ս դա կազդի իմ ֆեյսբուքյան փորձի վրա:
- Ի՞նչ է դա նշանակում բիզնեսի համար:
- Sentգացմունքների վերլուծության նոր սահման
- Երբ եւ որտեղ?
Այս ամսվա սկզբին Facebook- ի գործադիր տնօրեն Մարկ uckուկերբերգը մամուլի փոթորիկ առաջացրեց ՝ հայտարարելով, որ ցանցը վերջապես փորձելու է «չսիրելու կոճակը»: Բնականաբար, լուրը մեծ ոգեւորությամբ ընդունվեց:
Բայց ո՞րն է այստեղ իրական պատմությունը: Եվ դա ինչպե՞ս կանդրադառնա այն բիզնեսների վրա, ովքեր ապավինում են Facebook- ին ՝ իրենց բովանդակությունն ուժեղացնելու համար:
Աղբյուրները հաստատել են, որ նոր ձեռնարկությունն իրականում այնքան պարզ չի լինի, որքան նոր «չսիրել» կոճակը, որը նախատեսված է բացասական տրամադրությունները ուղղելու համար: Facebook- ը, ըստ էության, փորձարկելու է արձագանքման հինգ նոր կոճակների շարք, որը թույլ կտա օգտվողին արտահայտել հինգ նոր տրամադրություններ մի շարք գրառման կամ բովանդակության նկատմամբ:
Ամենայն հավանականությամբ, կոճակները կներկայացնեն դրական և բացասական տրամադրությունների սպեկտր:
Համակրանքի քվե
«Չսիրեմ» կոճակը կլինի այս հինգ նոր արձագանքներից մեկը, սակայն, օգտագործողի դրական փորձը պահպանելու համար, այն կօգտագործվի որպես առկա բացասական տրամադրությունների հանդեպ համակրանք կամ կարեկցանք արտահայտելու միջոց:
Օրինակ, եթե ձեր ընկերներից մեկը կիսվում է վատ լուրով, կարեկցանքի կոճակը թույլ կտա ձեզ համերաշխություն ցուցաբերել կամ կոճակի կտտոցով վիրտուալ գրկել:
Ըստ էության, նոր արձագանքման շարքը թույլ կտա օգտվողներին ավելի իրատեսական արտահայտել իրենց զգացմունքները ՝ ի տարբերություն պարզապես «նման» կտտոցի: Այսպիսով, պատմությունն այստեղ ոչ այնքան պարզ «չսիրելու» կոճակի ավելացում է, այլ դա կարող է նշանակել «նման» կոճակի ավարտ, ինչպես մենք գիտենք:
Ինչու՞ Facebook- ը արեց դա:
Facebook- ի «նման» կոճակը հսկայական հաջողություն է ունեցել օգտագործողների ներգրավվածությունը խթանելու հարցում: Օգտատերերի համար դա դարձել է ակնթարթային միջոց `ասելու« Ես տեսա ձեր գրառումը և ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել դրա համար », բայց դրանից ավելին թույլ չի տալիս:
Ձեզ կարող է դուր գալ որևէ գրառում, նույնիսկ եթե այն հղում է անում ինչ-որ բացասական, զարմանալի կամ քաղաքականապես զգայուն մի բանի: Facebook- ը ցանկանում է վերացնել այս շփումը, ինչպես Մարկ uckուկերբերգն է բացատրում այս կարճ տեսանյութում.
Օգտատերերի հետադարձ կապը ցանցին ապացուցեց, որ մարդիկ ցանկանում են ավելին անել, քան պարզապես «նման են», և օգտագործողների ներգրավվածության պահպանումն առանցքային է Facebook- ի լիազորությունների համար: Արագ արձագանքները արդյունավետ միջոց են Facebook- ի պլատֆորմի շրջանակներում ներգրավվածությունը խթանելու համար:
Հաճախակի գուցե ցանկանաք արձագանք ցույց տալ, բայց ժամանակ չունեք մեկնաբանություն գրելու կամ գրառում տարածելու ջանքեր գործադրեք. արձագանքի կոճակը փակում է ներգրավման արգելքը:
Ինչպե՞ս դա կազդի իմ ֆեյսբուքյան փորձի վրա:
Արձագանքների ավելի լայն սպեկտրով օգտվողներն ավելի հարմարավետ կդառնան կիսել և փոխազդել բովանդակության հետ, որի հետ պարտադիր չէ, որ համաձայնվեն: Եթե զարմանք կամ դժգոհություն ցուցաբերելու հնարավորություն ունեք, ձեզ կսահմանափակված չեք զգա ՝ կապված ձեր անձի վրա արտացոլող ձեր Facebook գործունեության գաղափարի հետ:
Դրա օրինակ է այն բովանդակությունը, որը օգտվողները համարում են կարևոր հասարակական կարծիքի համար. օրինակ աշխարհի ցնցող պատկերներ կամ ցնցող նորություններ: Մարդիկ պարտադիր չեն, որ հավանեն նման բովանդակությունը, բայց կարծում են, որ կարևոր է կիսվել:
Նման բովանդակություն տարածելու մտադրությանը համերաշխություն ցուցաբերելու տարբերակը կհանգեցնի նրան, որ այսպիսի նորությունները ավելի արագ կտարածվեն Facebook- ում և, հետևաբար, ավելի շատ տեղ կզբաղեցնեն պլատֆորմի ներսում:
Դա կարող է հանգեցնել նրան, որ Facebook- ի լրահոսն ավելի իրատեսական ներկայացում ստանա այն աշխարհում, որտեղ մենք ապրում ենք (կատուների տեսանյութերը դիտեք): Հավանական է, որ սա էական հետևանքներ ունենա նորությունների հրապարակումների վրա, որոնք արդեն իսկ ավելի ու ավելի են կախված դառնում Facebook- ից ՝ իրենց բովանդակությունն երթևեկելու համար:
Ի՞նչ է դա նշանակում բիզնեսի համար:
Facebook- ը սովորաբար միաժամանակ թարմացումներ չի թողարկում հանրային և մասնավոր պրոֆիլների համար: Հիշու՞մ եք անիմացիոն gif ֆայլերի փաթեթը: Սրանք ուղիղ էին անձնական պրոֆիլների համար մինչև հանրային էջերը, և շատ հավանական է, որ արձագանքման կոճակները հետևեն դրան: Անհատական պրոֆիլներ մտնելը թույլ կտա Facebook- ին հավաքել ուսուցումներ և հարմարվել հանրային էջերին:
Որպես բիզնես, երբ ֆիրմային հաղորդագրությունները դուրս եք մղում ձեր ֆեյսբուքյան լսարանին, որոշ հետևորդներ կարող են ակտիվորեն ներգրավվել, մի փոքր տոկոս կարող է տեղափոխվել բացասական մեկնաբանություններ թողնելու համար, իսկ մեծ տոկոսը կարող է չհամարել հաղորդագրությունը համապատասխան և պարզապես անտեսելու է այն:
Անշարժ հետեւորդներն այժմ լռում են. նրանց այնքան էլ չի հուզում բացասական մեկնաբանություն կառուցելու համար, և ոչ էլ նրանց դրդում են «նման» սեղմել: Արձագանքի կոճակների ավելի լայն ընտրությամբ, սակայն, այս լուռ խումբը հնարավորություն կունենա բացասական արձագանքներով աղտոտել ձեր ապրանքանիշի բովանդակությունը. մեծ հավանականություն կա, որ նրանք ավելի ձայնային կդառնան:
Բնականաբար, սա պոտենցիալ վտանգ է ապրանքանիշերի համար, և շուկայավարման ղեկավարները պետք է սկսեն նախապատրաստվել դրան ՝ ապահովելու համար, որ բացասական արձագանքների տոկոսը նվազագույնի հասցվի:
Դա անելու երկու եղանակ կա: Նախ, եթե դա դեռ չեք արել, ժամանակն է ներդրումներ կատարել ձեր սոցիալական լսարանի տրամադրությունը գրանցող գործիքի մեջ, երբ նրանք կապվում են ձեր ապրանքանիշի հետ: Բացահայտեք, թե ինչն է դրդել ձեր հանդիսատեսին բացասական տրամադրություններ արտահայտել, և համոզվեք, որ համապատասխանաբար կկարգավորեք ձեր բովանդակությունը:
Երկրորդ, համոզվեք, որ ձեր գովազդի թիրախավորումը Facebook- ում ճշգրիտ է: Հարթակն առաջարկում է գովազդի թիրախավորման նուրբ համակարգ, և դա շուտով կդառնա ավելի կարևոր, քան երբևէ: Օգտագործեք սոցիալական տվյալներ ՝ ձեր սոցիալական լսարանի ժողովրդագրությունը ուսումնասիրելու համար, և համոզվեք, որ ձեր գովազդները ուղղված կլինեն այն մարդկանց, ովքեր դրանք համապատասխան կհամարեն:
Sentգացմունքների վերլուծության նոր սահման
Entգացմունքների վերլուծությունը դեռևս մարտահրավեր է շատ բիզնեսի համար: Բնական լեզվի մշակումը դժվար է զգացմունքների շատ գործիքների համար, մասնավորապես `հեգնանքի և հեգնանքի համատեքստային տարրերի համար, որոնք որոշ մշակույթների կարևոր մասեր են, բայց տեքստային գրանցումը շատ դժվար է:
Արձագանքի կոճակները կնշեն տրամադրությունների վերլուծության նոր փուլ թվային սոցիալական փոխազդեցություններում ՝ տրամադրությունների գրանցման ավելի մանրակրկիտ միջոց: Ապրանքանիշերն այժմ կօգտվեն ՝ իմանալով, որ օգտագործողների x տոկոսը զարմանքով է արձագանքել գրառմանը, իսկ հուզմունքը ՝ տոկոսը և այլն:
Knowledgeինված լինելով այս գիտելիքներով ՝ Հաճախորդների հետախուզության մասնագետները կկարողանան սկսել տվյալների արդյունահանում լսարանի ավելի ճշգրիտ պատկերացումների համար, այլ ոչ թե բնական լեզվի մշակման նախանշան:
Երբ եւ որտեղ?
Այսպիսով, ե՞րբ կարող ենք ակնկալել, որ դա տեղի կունենա: Իմ ենթադրությունն այն է, որ Facebook- ը այս տարի ավելի ուշ ուղիղ եթեր դուրս կգա ռեակցիաների շարքի փորձնական տարբերակով, սակայն վերջնական արտադրանք տեսնելը կարող է տևել շատ ժամանակ: Հիշեք, որ եթե թեստի վերաբերյալ նախնական արձագանքը բացասական է, հնարավոր է, որ ապրանքը ընդհանրապես չհանձնվի:
Մի բան հաստատ է, որ ձեռնարկատիրության շուկայավարման ապագան ավելի ու ավելի է ապավինելու սոցիալական ցանցերի նրբություններին, ուստի կարևոր է սկսել ձեր սոցիալական ջանքերի ինտեգրումը ավելի լայն կազմակերպության մեջ, եթե դա արդեն չեք անում:
Բառեր Միքայել Լեմբերգ
Միքայելը Falcon Social- ի արտադրանքի կառավարման տնօրենն է: Սոցիալական մեդիայի զարգացման և ռազմավարության ոլորտի առաջատար մտածող և Facebook- ի նախկին աշխատակից ՝ Միքայելը հեղինակություն է գովազդային ռազմավարությունների, ապրանքների զարգացման և նորարարության կառավարման ոլորտում:
